Häufig gestellte Fragen
Bestellung & Ablauf
Suche dir einfach eine Fassung in meinem Shop aus und bestelle sie. Nach der Bestellung bekommst du von mir eine E-Mail mit allen Informationen zum Versand deiner Materialien (Muttermilch, Haare, etc.). Sobald alles bei mir angekommen ist, beginne ich mit der Anfertigung.
Die Anfertigung dauert in der Regel 4-8 Wochen, je nach Auftragsvolumen. Ich informiere dich über den Fortschritt und melde mich, sobald dein Stück fertig ist.
Natürlich! Schreib mir einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail. Ich gehe gerne auf deine individuellen Wünsche ein.
Ja, alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden beim Checkout separat angezeigt.
Versand & Lieferung
Nach deiner Bestellung erhältst du eine detaillierte Anleitung per E-Mail. Für Muttermilch, Tierhaare und Asche gibt es jeweils eigene Versandhinweise, die du auch auf meiner Website findest.
Dein Schmuckstück wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geschickt. Ich versende österreichweit und auch in EU-Länder.
Ja, alle Sendungen sind versichert. Dein Schmuckstück und auch deine eingesendeten Materialien sind während des Transports geschützt.
Material & Pflege
Ich arbeite hauptsächlich mit Sterlingsilber (925er Silber) und auf Wunsch auch mit Echtgold. Die Einlagen bestehen aus deinen persönlichen Materialien, die in hochwertiges Resin eingebettet werden.
Vermeide den Kontakt mit Parfum, Chlor und starken Chemikalien. Bewahre deinen Schmuck trocken auf und reinige ihn mit einem weichen Tuch. Detaillierte Pflegehinweise findest du auf meiner Pflegehinweis-Seite.
Sterling-Silber-Schmuck sollte nicht dauerhaft Wasser ausgesetzt werden. Beim Händewaschen ist es kein Problem, aber zum Duschen oder Schwimmen solltest du ihn ablegen.
